Everything has a reason

Vorige maand stonden er veren op de voorruit.
Vorige week was het gras.
En vandaag sneeuwt het.

En binnen een paar dagen begint de lente. Zogezegd.

Just for my own reference.
java.lang.ClassNotFoundException is a build error, saying that you’re using a class that doesn’t exist, so the build fails.

java.lang.NoClassDefFoundError is a link error at runtime, saying that you’re using a class that was available at build time, but isn’t available at runtime anymore.

I know. Thanks. Now continue your work.

Wonderbaarlijk. Echt.
Uiteindelijk, na een jaar Finestra-ervaring, kan ik tot de volgende conclusie komen: Don’t shoot the pianist.

De klantendienst is rot. Slecht. Onvriendelijk. Onbekwaam. Niet mee te leven. Helaas is dat natuurlijk de enige manier om iets van service los te krijgen. Maar eenmaal dat je die hebt, krijg je waarschijnlijk een bekwaam vakman over de vloer. “Waarschijnlijk” want uiteindelijk zijn hier aan het huis ook prutsers bezig geweest. Daar zijn bewijzen van, maar voorlopig niets wereldschokkend.

Die mens die ze nu hebben gestuurd, had oog voor kleine details, werkte verzorgd en nauwkeurig en heeft enkele kleine gebreken zoveel mogelijk proberen recht te zetten. En ons probleem opgelost trouwens. Blijkbaar is die rolluik ooit verkeerd afgesteld geweest, waardoor de veren te ver omgebogen werden en waardoor een deeltje afgebroken was. Waaronder trouwens een stuk van de rolluik zelf.

De rest van de veren zijn meteen ook vervangen wegens op-het-punt-af-te-breken en ook het bovenste deel van de rolluik. En ze werkt weer super.
Hij heeft nog wat hints gegeven om van de rolluik een “automatische” rolluik te maken, waardoor we niet meer 30 seconden op die knop moeten blijven duwen om ze naar beneden te halen en heeft hij nog gewezen op het feit dat de onderkant van de ramen vooraan eigenlijk niet mochten dichtgespoten zijn met silicone, omwille van verluchting… Zaken om verder uit te zoeken dus.

Wonderbaarlijk dus, dat ik na het aanpassen van de werkomschrijving (er is slechts 1 persoon geweest, geen 2 zoals op het formulier stond) eigenlijk een heel positief gevoel heb na dit bezoek. Hopelijk valt de factuur ook nog wat mee.

Nog een beetje te vroeg.
Maar ik zie ze zo graag…

De andere rolluik begint ook dat krakend verwrongen geluid te maken.

Misschien door de vrieskou? Of…
Shit.

When I have pasta for lunch – spaghetti, macaroni, … – I always finish with some dry pasta and put a little sugar on it. Some people like it, some will throw me a disgusting look. I’m with the first group.

For some time now, I replace sugar with honey in my morning tea. So guess what wonderful idea I got this weekend: pasta covered in honey.

Ok. That didn’t work out as expected since the taste of honey dominates, so I’ll stick with sugar.
It was worth to give it a try.

Sommige mensen kunnen kort en bondig zijn. Ik niet. Ik leuter. Mijn korte samenvattingen op school waren vaak langer dan de tekst die we moesten samenvatten. Vandaar geef ik hier de volledige tekst.

Na een aantal dagen gebruik te hebben gemaakt van de DC26, valt het één en ander toch wel op…

Het eerste is toch wel overduidelijk de korte draad. Waarschijnlijk normaal omdat het allemaal in zo’n kleine ruimte moet passen en uiteindelijk is het toestel vooral bedoeld voor op appartementen en kleinere omgevingen waar plaats een luxe is. Maar het is eigenlijk best vervelend om drie keer de stekker te versteken omdat je er niet ver genoeg raakt. Tijdens het stofzuigen van de benedenverdieping moest de stekker 4x verstoken worden en voor de bovenverdieping staat de teller op 3x. Het oprollen gaat wel supergemakkelijk, totaal iets anders dan wat ik gewoon ben: het snoer geraakt niet in zichzelf verstrengeld waardoor je geen 6 keer het snoer een beetje opnieuw moet uitrollen en terug proberen op te rollen.

Het meest gebruikte opzetstuk, "hoofdzuigermond" kan zowel voor tegels als matten dienen, zonder dat je daarvoor moet bukken om een knop in te duwen om de borsteltjes op te trekken wanneer je een mat wil stofzuigen. Daardoor loop je vervolgens niet het risico die knop terug te vergeten induwen om daarna je tegels te beschadigen. Toch een opmerking: er zijn langs de zijkanten geen openingen, waardoor je echt over het stof moet gaan wil je het opzuigen. Het wordt niet naar de opening getrokken om er vervolgens in te verdwijnen via de zijkant. Het stuk is wel heel flexibel waardoor ik gemakkelijk in kleine hoekjes en onder kleine openingen kon geraken – onderkanten van kasten waarvan ik niet eens wist dat er een opening was…

Het toestel zuigt krachtig. Met z’n 150 airwatts niet zo krachtig als mijn 300 airwatt Philips, maar toch krachtig genoeg waardoor een dun matteke of gordijn de zuiger in zou kunnen verdwijnen. Daar hebben ze bij Dyson aan gedacht en hebben een hendeltje voorzien waardoor de zuigkracht afneemt. Ook hier is bukken niet nodig maar staat alles lekker dicht bij de hand. Letterlijk.

De buis is uitschuifbaar. Niet gewoon uitschuifbaar en klik-vast zoals bij mijn oude Philips, daar moet je gewoon aan beide uiteinden trekken om de buis langer te maken. Op het einde klikt die vanzelf in een “slot” en om die kleiner te maken moet je gewoon even wat kracht zetten om de twee delen uit het slot te halen en de buis terug te verkleinen.

Alleen…

Na dit proces een aantal keren gedaan te hebben, werkt dat slotje niet meer zo goed en verkleint die buis zich tijdens het stofzuigen plots vanzelf. Een heel frustrerend iets dat uitmondt in het met brute kracht uiteensleuren van de twee delen om ze vervolgens zo vast in elkaar te zetten dat je de buis met geen stokken meer verkleind krijgt. Niet erg, ware het niet dat je dan de buis niet meer in de houder achteraan het toestel kunt plaatsen om deze makkelijk te kunnen opbergen, want dat stukje plastic is niet voorzien op zo’n gewicht en breekt. Gevolg: je kan nog wel stofzuigen, maar opbergen gaat wat moelijker.
Bij Dyson hebben ze er blijkbaar wel even over nagedacht en hebben een oude vertrouwde en roodgekleurde drukknop voorzien, waardoor je heel gemakkelijk de buis op verschillende lengtes kunt zetten en waardoor je geen "automatisch" kliksysteem hebt dat stuk kan gaan en waardoor je dus ook geen brute kracht nodig hebt om de buizen uiteen te trekken, waardoor de buis ten alle tijde rustig terug kan verkleind worden en in de houder geplaatst kan worden. Al stel ik me wel wat vragen bij die houder, want ook bij Dyson lijkt die nogal fragiel te zijn.

Dat kliksysteem is zit trouwens overal, hetgeen het geweldig handig maakt om snel een opzetstuk te wisselen – met of zonder buis – en waardoor je heel gemakkelijk op andere oppervlaktes kunt stofzuigen: vensterbanken, rand van het bed, … En met de bijgeleverde opzetstukjes is dat iets wat je zeker en vast doet. Bijna een plezier.

Algemene indruk: gemengd gevoel. Langs de ene kant is het heel gemakkelijk om het toestel snel boven te halen, moeilijk te bereiken plaatsen te stofzuigen alsook plaatsen die je anders wel eens durft vergeten wegens het niet zo makkelijk vervangen van de zuigermond, zeer gemakkelijk in gebruik en mogelijkheden… Langs de andere kant stelt de korte draad en het feit dat je geen enkel stukje vloer mag overslagen me een beetje teleur…

De “veer” zoals Finestra ze noemt is inderdaad losgekomen van de zijkant en meer nog, de rolluik hangt inderdaad ook scheef.

Bon.

Na een telefoontje van Finestra blijkt dat er maar 2 jaar garantie is, dat ze het willen komen maken op 18 februari en dat het mij 50 euro per uur gaat kosten, plus verplaatsingskosten "uiteraard". En dus heb ik hen gezegd dat ik hen wel zou terugbellen. Echt, ik ben zo hard niet van plan om hen ook nog maar iets van geld te geven.

Met Tine heb ik vervolgens de mogelijkheden overlopen, besproken dat we er zelf niet aan gaan durven beginnen, besloten dat ik mijn trots dan maar even opzij moet zetten en vervolgens met zowat alle negatieve gevoelens die er zijn teruggebeld naar Finestra om de afspraak dan toch maar vast te leggen. Uiteindelijk is mijn ervaring met hun werkvolk wel heel positief.

Ze gaan twee mensen sturen, omdat 1 het niet gedaan gaat krijgen, en ik ben stomweg vergeten te vragen of dat dan 2x €50,- per uur is dat ik zal moeten ophoesten.

Vervolg na 18 februari. Hoop ik. Het zou niet de eerste keer zijn dat ze op een afspraak gewoon niet komen opdagen.

Gestolen letters branden woorden stekend door mijn hart-verscheurende pijn om de kinderlijke onschuld die op slag verdronken wordt terwijl de woorden haar uiteenrijten als een haai op regime. Eén voor één steken ze een weg door de sluier van de illusie in de diepte van de onderwereld en de laatste hartslag bevriest pompend bij het zien van het groene veld dat dit alles verraadt…

We zijn een half jaar later. Sinds een paar weken zit er een krakend geluid op het moment dat één van de twee rolluiken achteraan bijna helemaal boven is of op het moment dat we ze naar beneden laten.

Vandaag niet. Vandaag maakte ze constant dat geluid. Tot Tine plots stopte en een stuk naar beneden kwam gevallen.

Op zich geen probleem. Het krakend geluid is weg en de rolluik werkt goed. Alleen. Waar dient dat stuk voor? En wat gaat er zo nog naar beneden komen?
We weten dat de andere rolluik achteraan al vervangen is geweest in de eerste maanden dat het huis er stond, maar gezien mijn ervaring met de geweldige klantenservice van Finestra heb ik geen zin om weer die lijdensweg door te gaan om de andere rolluik te laten vervangen of we zitten binnenkort een half jaar zonder.

Doeme toch. De prutsers.