Everything has a reason

Als het goed is, moet het ook gezegd worden. En dat past niet in een tweet. De vraag wel:

@Telenet Hoe komt het dat Nostalgie niet meer werkt via de Digicorder? "Geen signaal op deze zender" http://t.co/YkZXE1W helpt niet. Rest OK

July 23, 2011 09:39:09 via webReplyRetweetFavorite

@bertvandooren

Bert Van Dooren

Het was me opgevallen dat radio Nostalgie geen kik gaf. Bij het afstemmen op die zender kreeg ik een mooi rood uitroepteken op de digicorder en op het scherm de mededeling:

Er is geen signaal op deze zender. Controleer of de antennekabels goed zijn aangesloten op de wandcontactdoos, de digibox/digicorder en de tv.

Nu, alles is uiteraard goed aangesloten, anders zou niet alles werken. Behalve dan die ene zender. En X-Passion, maar dat is om een andere reden. Omdat ik had gezien dat Telenet ook support geeft via Twitter en omdat het probleem niet zo nijpend is, wilde ik die weg wel eens uitproberen.

Vandaag kwam het antwoord van Telenet:

@bertvandooren Kun je jouw binnenhuisbekabeling eens grondig nakijken? Vooral de antennekabel tussen Digicorder en muur is belangrijk. ^CH

July 25, 2011 12:44:22 via webReplyRetweetFavorite

@Telenet

Telenet

Eerlijk waar, mijn eerste gedacht was: ze willen zich er weer gemakkelijk vanaf maken hoor. Ongelooflijk. Wat denken die wel? Alles werkt, alle kanalen werken, behalve die ene. Wat zou dat dan aan die kabel liggen, die trouwens redelijk recent is en die sinds aankoop niet meer tussen de muur en de digicorder uit is geweest. Dus ging ik die Telenet Twitter support eens van deftig antwoord voorzien. En om eerlijk te kunnen argumenteren, ging ik hun absurde oplossing ook effectief uitproberen om te bewijzen dat dat geen fluit zou helpen. Aan de buitenkant was er helemaal niks beschadiging te zien. Anders moet ik die gewoon even vervangen?

Er zit namelijk nog een kabel tussen tv en digicorder die toch niet wordt gebruikt: die dient om rechtstreeks naar kabeltv te kijken, maar gezien alles via de digitale weg gaat, zit die er een beetje werkloos te zitten.

Van het moment dat de kabel tussen de muur en de digicorder zat, begon Nostalgie gewoon te spelen. En ook alle andere zenders gaan perfect. Daar zit ik dus met mijn deftig antwoord. Ze hadden potverdekke gelijk. Absurd gewoon! Ik heb compleet geen idee hoe dat nu toch kan. In de analoge wereld zou ik min of meer kunnen verstaan dat het iets met resonantie of weetikwatnogallemaal te maken zou kunnen hebben die net die ene frequentie zou storen, maar digitaal?

Afin. Mijn excuses Telenet, jullie hadden het helemaal bij het rechte eind. Volledig. En ik begrijp er niks van!

Sinds bijna drie weken hebben we digitale tv bij Telenet. Erg leuk om alle haartjes en puistjes op de neuzen van de acteurs te kunnen zien. Beeldkwaliteit is subliem, geluid is… wel goed genoeg want we hebben geen duur home cinema systeem.

Nu hebben we wel voor dat die digicorder zo om de zoveel tijd zwart scherm geeft. Plots ineens: beeld weg. Ook wanneer we enkel naar de radio aan het luisteren zijn: pof geluid weg. En wanneer we zappen, komt het geluid gedurende een halve seconde terug om dan weer weg te vallen. Het ding in stand-by zetten en dan terug opzetten lost het euvel op, maar da’s niet gezellig wanneer je van de “pauzeer je live programma” gebruik maakt, want eenmaal afgezet en terug gestart, gaat dat “live programma” gewoon spelen waar het in “live time” is, niet daar waar jij het hebt gepauseerd.
Een paar keer reageerde het ding zelfs helemaal niet meer en heb ik de stekker eruit moeten halen. Echt leuk, want dat ding staat lekker in een kast verstopt. Toen kregen we sneeuw. Maar dan moderne, want dit was geen zwartwitte sneeuw maar sneeuw in het volledige kleurenspectrum. En het geluid van een plaat die bleef hangen.

Ik had al berichten gehoord/gelezen dat die toestellen boecht zijn, maar ik moet het nu nog echt gaan geloven ook
En effe surfen op het Internet laat zien dat ik niet alleen ben met die problemen.

Misschien is dat mijn straf omdat ik de harde schijf volgepompt heb met films en series en dat er nu nog “slechts” 23% schijfruimte vrij is. Alhoewel. Mijn mac overleeft ook en daar is slechts 4% schijfruimte vrij…